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よくあるご質問
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下記以外のご質問の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 Ｑ０１．注文後、どれぐらいで届きますか？
Ａ０１．
ご注文トナーの在庫状況、ご注文内容により変わりますが、
「ノーマルタイプ」（工場に在庫が有るもの）に関しては、最短で翌日～お届け可能です。
※ご注文時間、お支払方法、お届け地域により、ご希望に沿えない場合がございます。 Ｑ０２．ノーマルタイプを注文後、在庫がない場合はどうなりますか？
Ａ０２．
ご注文頂いた後、提携工場に在庫を確認致します。
その際、在庫がなかった場合は申し訳ございませんが、以下の3つの対応をさせて頂くことになります。
１.リサイクル加工後（２～３日程度）、発送させて頂きます。
２.現物再生しかできない場合、「リターンタイプ」と同様の対応とさせて頂きます。
３.納期が間に合わないの場合、キャンセルも承ります。 Ｑ０３．リサイクルトナーの購入には空カートリッジが必要ですか？
Ａ０３．
はい。必要でございます。但し、「ノーマルタイプ」に関しては先に納品させて頂きます。
「ノーマルタイプ」を納品させて頂く場合でも、空カートリッジを回収させて頂く事が必要条件となります。
その際、納品したリサイクルトナーには、「回収先の送状」を同封しております。
※「リターンタイプ」の表示があるものに関しては現物再生となりますので、
先に空カートリッジをお預かりして、リサイクル致します。 Ｑ０４．トナーカートリッジはどのくらいリサイクルできますか？
Ａ０４．
トナーカートリッジ本体の耐久性には限度がございます。
機種などにもよりますが、平均して３～４回程度のリサイクルが可能です。
製品に関しては、十分な品質検査を経ておりますので安心して使用していただけます。 Ｑ０５．回収できるトナーカートリッジはどんなものですか？
Ａ０５．
リサイクル可能なカートリッジタイプならＯＫです。他店様でご購入されたものでも回収は可能です。
（家庭用プリンターによくあるボトルタイプは不可です） Ｑ０６．印字品質は大丈夫ですか？
Ａ０６．
専用の提携工場にて徹底した再生工程を経ていますので、純正品と同等の印字品質を実現しています。
しかしながら、新品トナーと比較しカラーの色合いなどが微妙に異なる場合がございます。 Ｑ０７．使用して不具合が発生すればどうすれば良いですか？
Ａ０７．
再生の度に消耗部品を交換し、徹底した印字テストの後出荷しており、品質には万全を期していますが、
もし、リサイクルトナーに不具合が起きた場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 Ｑ０８．返品は可能でしょうか？
Ａ０８．
可能でございます。
商品到着後、１週間以内にお問合わせフォームよりご連絡下さいませ。
※不良、欠品等については当店で送料を負担致します。それ以外についてはお客様のご負担となります。 Ｑ０９．サイトに掲載されていないトナーは購入できますか？
Ａ０９．
ご購入頂けません。誠に申し訳ございません。
現在お取り扱いがない、もしくは在庫を切らしております。販売可能になりましたら、サイト上で掲載させて頂きます。
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